据记者发回的消息我们了解到,在某会议中,有人指出在医院的医疗服务中,护理人员与患者的接触最直接、最连续、最密切、最广泛。改善护理服务、提高护理质量,是服务医改大局的需要,不仅直接影响着患者在看病就医过程中的体验和感受,而且关系到医疗行业和医院服务面貌的改变。看来要想使医疗事业得到更好的发展,就要做到这些要求啊!http://www.baidianfeng001.org
会后,有关人士告诉记者,优质护理服务示范工程重点联系医院要建立健全一些规章制度和服务标准,明确护士的岗位职责和工作标准;合理简化护理文件书写,推行表格化护理记录;公开分级护理的服务内涵和服务项目,建立患者和社会参与评价的机制;鼓励有条件的医院实行弹性排班;将护士护理患者的数量、患者危重程度、护理质量、患者满意程度等要素,作为医护工作者的绩效考核标准。
在采访中,他还告诉记者,要纠正少数人对基础护理的不正确认识。他说,基础护理不只是简单的生活护理;强化基础护理不是“重基础、轻专科”,而是要以专业能力和专科知识做支撑来从事基础护理。另外,做好基础护理是落实整体护理的切入点,是促进医患和谐的重要途径。做好基础护理,不仅能拉近护士与患者空间上的距离,更可以拉近护士与患者情感上的距离,使患者保持愉快的心情。
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